庆云农商银行：贴心服务暖人心
2023-08-31 04:20:09 齐鲁壹点
(资料图片仅供参考)
“现在办事效率太快了，办理社保卡我以为要跑好几趟，今天去了不到5分钟就办好了社保卡。”庆云县尚堂镇的刘大爷拿着社保卡激动地对大堂经理说。
为全面提升老年客户群体的服务质量，庆云农商银行不断优化服务模式，通过购置社保卡即时制卡机，加快社保卡制作、办理速度，并积极引导老年人使用智慧柜员机、最新手机银行，通过体验学习、指导使用等方式，让老年人搭上“数字快车”，主动提示老年客户防范大额取现、转账业务风险，核对转账信息与用途，防止因网络诈骗而造成损失，切实保障他们的各项权益。不断完善设施，在网点设置爱心专座、无障碍通道，放置老花镜、放大镜、急救包等便老敬老用品；在雨雪天气及时铺放防滑垫，摆放小心防滑标识牌，加强人性化管理，提供有温度的便捷服务。
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